Skargi i wnioski
Przyjmowanie skarg i wniosków
Dyrektor szkoły przyjmuje skargi i wnioski:
- sprawy administracyjne:w każdy wtorek w godzinach 10.00-15.00 oraz w dniach konsultacji i zebrań z rodzicami,
- sprawy dydaktyczne: każdy piątek w godzinach 9.00 - 14.00
Po wcześniejszym umówieniu możliwe jest również przyjęcie w innym terminie.
Jak można złożyć skargę lub wniosek?
Skargi i wnioski można składać:
- pisemnie - w sekretariacie szkoły
- ustnie do protokołu - w godzinach przyjęć dyrektora
- elektronicznie - na adres e-mail: sp4@sp4.czeladz.pl
- przez ePUAP: SP4Czeladz/SkrytkaESP
- poprzez e-Doręczenia: AE:PL-97082-70892-SIFFH-26
Terminy rozpatrywania
- sprawy rozpatrywane są bez zbędnej zwłoki
- zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
- maksymalny termin rozpatrzenia: do 1 miesiąca
- w przypadku konieczności wydłużenia - wnioskodawca zostaje poinformowany
Co powinna zawierać skarga lub wniosek?
- imię i nazwisko (lub nazwę) składającego skargę /wniosek
- adres do korespondencji
- opis sprawy
Ochrona danych osobowych
Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z przepisami o ochronie danych osobowych.
Administratorem danych jest Szkoła Podstawowa nr 4 w Czeladzi.
Dodatkowe informacje
Szczegółowy tryb przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków określa regulamin dostępny w sekretariacie szkoły oraz w zakładce „Dokumenty”.